» » Суд обязал магазин выплатить компенсацию за ошибку в ценнике

Суд обязал магазин выплатить компенсацию за ошибку в ценнике

Суд обязал магазин выплатить компенсацию за ошибку в ценнике
Владимирский областной суд принял решение, которое должно стать уроком и предупреждением для всех торговцев страны. Он взыскал компенсацию морального вреда за то, что на полке была обозначена одна цена товара, а на кассе оказалась другая.

Стандартная в общем-то ситуация (а кто из покупателей с ней не сталкивался?) крепко задела некоего жителя Александрова. На ценнике под пакетом яблочно-персикового сока было написано: 25 рублей 10 копеек. Все выглядело прямо и недвусмысленно. Однако на кассе покупателю пояснили, что он, видимо, что-то не так понял.

Пакет (500 миллилитров) стоил 37 рублей, а мужчина взял именно пакет. В свою очередь 25 рублей стоил пакетик - 200 миллилитров. Хочешь платить меньше - бери пакетик.

В общем, покупателя выставили недостаточно догадливым. Однако он как раз был толковым: ошибка оказалась в ценнике.

Когда разобрались, покупатель оставил запись в книге жалоб и предложений. Руководство магазина в ответ написало, что некорректно расположенный ценник заменен и ответственному за его размещение продавцу объявлен выговор.

Не исключено, что дело не в ошибке работника, а тайной уловке. По мнению некоторых экспертов, магазины таким образом подталкивают продажи. Покупатель видит маленькую цену, радуется, берет (а мимо большой цены мог бы и пройти), на кассе же может либо не заменить подвох, если покупок много, либо смириться. В худшем случае оставит товар на кассе и уйдет. Но на удочку в любом случае кто-то попадется.

В расчетах, правда, не учтено одно: всегда найдется тот, кто не оставит дело просто так. Житель Александрова оказался из тех, кто обид не прощает. Он начал требовать от магазина компенсацию. Тогда администрация вообще отказалась признавать ошибку. В суде представители магазина стали уверять, что никакой ошибки не было, сам ценник являлся корректным (цена соответствовала объему), а покупатель мог узнать стоимость товара с помощью прайсчекера.

Первая инстанция поверила продавцам и отклонила иск покупателя. Однако Владимирский областной суд встал на сторону человека.

С магазина взыскали 150 рублей компенсации, но главное в том, что уловка продавцов признана нарушением

"Судебная коллегия отметила, что ответчик не только не оспорил факт некорректного расположения ценника на упаковку сока объемом 200 мл, но и не представил суду доказательств того, что ценник на более дорогой товар - упаковку сока объемом 500 мл в принципе находился в поле зрения покупателя, - рассказывают во Владимирском областном суде. - Ответчик не доказал как факт наличия упомянутого им прайсчекера в магазине, так и того, что до потребителя была доведена информация об этом. Более того, подчеркнул суд апелляционной инстанции, наличие подобного устройства и информирование о нем потребителя не освобождают продавца от обязанности оформить ценники на товары в соответствии с требованиями Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением правительства России".

Признав, что право истца на предоставление достоверной информации о товаре было нарушено, областной суд взыскал с магазина компенсацию морального вреда: 100 рублей (ровно столько, сколько требовал истец, кстати). Плюс: за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя суд взыскал с продавца штраф 50 рублей - в пользу истца.


ДРУГИЕ НОВОСТИ
Добавить комментарий
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:

Полужирный Наклонный текст Подчёркнутый текст Зачёркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищённой ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Введите код:
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ / КОММЕНТИРУЕМОЕ
  1. Итоги голосования докажут, что в Донбассе прошли честные и открытые выборы – Пасечник
  2. Британия отказалась вернуть Венесуэле 15 тонн золота
  3. Волинські силовики покарали домашніх тиранів. ФОТО
  4. Проход Су-57 на сверхмалой высоте: эксклюзивные кадры с воздуха
  5. Cовсем недавно сложно было представить себе, чтобы тех, кто сражался на стороне фашизма против стран Антигитлеровской коалиции, объявляли героями
  6. ЭКСКЛЮЗИВ-Российский госбанк тайно профинансировал продажу доли в Роснефти
  7. У Луцьку – фестиваль пісні і танцю національних меншин. ВІДЕО
  8. Волинські гірники та обласна адміністрація поїдуть до Києва вимагати оплату боргів
  9. На чемпіонаті з волейболу перемогли волинські рятувальники. ВІДЕО
  10. Ольга "Нерожать" Глацких покинула пределы РФ

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ОПРОС

Оцените работу движка


 
Выходные в Нижнем Новгороде
Выходные в Нижнем Новгороде
Нижний Новгород - один из самых посещаемых туристами город. Он настолько богат достопримечательностями и хорошими местами, что Читать далее
Все новости
«    Ноябрь 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930 
Галерея
Возбуждены три уголовных дела по фактам артиллерийских обстрелов украинскими силовиками гражданских объектов на Донбассе
Возбуждены три уголовных дела по фактам артиллерийских обстрелов украинскими силовиками гражданских объектов на Донбассе
Российские ученые, совместно с немецкими и шведскими коллегами, открыли новую форму вещества
Российские ученые, совместно с немецкими и шведскими коллегами, открыли новую форму вещества
Картой "Мир" можно будет расплачиваться в международных онлайн-магазинах
Картой "Мир" можно будет расплачиваться в международных онлайн-магазинах
Деньги, серебро, золото и автомобили: в Ираке боевики ИГ получали премии за применение химического оружия
Деньги, серебро, золото и автомобили: в Ираке боевики ИГ получали премии за применение химического оружия
Собеседник "Новой газеты" обещал русским устроить "кладбище" в Сирии
Собеседник "Новой газеты" обещал русским устроить "кладбище" в Сирии
В России прошли наземные испытания системы охлаждения космической ядерной энергодвигательной установки мегаваттного класса
В России прошли наземные испытания системы охлаждения космической ядерной энергодвигательной установки мегаваттного класса
Экспорт РФ компьютерных услуг впервые за девять лет превысил импорт
Экспорт РФ компьютерных услуг впервые за девять лет превысил импорт
Министр кибербезопасности Японии признался, что не умеет работать на компьютере
Министр кибербезопасности Японии признался, что не умеет работать на компьютере
Израиль готовится уничтожить российские противовоздушные системы
Израиль готовится уничтожить российские противовоздушные системы
[#самдурак] США обвинили власти Сирии в создании ИГ
[#самдурак] США обвинили власти Сирии в создании ИГ